Сошел с корабля
Будем считать, что с этого понедельника, я вышел из операционного управления “Экспресс 42”.
У меня появилось свободное время, и если вы меня знаете и вам кажется, что я могу вам чем-то пригодиться, я открыт к предложениям (пишите в личку или в ТГ @evtuhovich).
Про длинные отношения с клиентом
Покупал как-то книгу на литресе, а сегодня искал еще одну, она была тоже в продаже там же. Но я потратил еще 5 минут, чтобы найти в другом месте и купил в итоге на Амазоне. И вот почему.
Когда я нажал кнопку “Купить”, мне тут же написали, что чек будет действовать всего десять минут. Я, конечно, понимаю, что напугать клиента, чтобы он побыстрее купил — это, наверное, рабочая стратегия. Уверен даже, что провели серию A/B тестов, которые показали, что конверсия в покупку так выше. Я бы еще понял, если бы книг на складе оставалось мало, но я покупаю электронную книгу, они бесконечные. И прекрасно понимаю, что выставить счет на книгу можно бесконечное количество раз. Но пугать меня, чтобы я купил — как-то это мерзко, что ли. Противно, что меня обманывают и считают за идиота.
Про цели
Есть вопрос, на который надо отвечать всю жизнь и который всегда сложный — Какие мои цели в жизни?
Небольшая ремарка, что “истинных” целей жизни не существует, смысла жизни нет, но если его нет, то его надо придумать, иначе их за меня придумает кто-то другой.
Почему на этот вопрос надо отвечать всю жизнь? Потому что в ходе жизни и по мере роста опыта, меняется то, что для меня важно. И если вчера что-то казалось достойным того, чтобы тратить на это свое время и вниманию, то сегодня можно проснуться и понять, что больше это мне совсем не интересно. И на вопрос о целях надо отвечать заново.
Менторинг
Я иногда себя спрашиваю, смог бы я пройти свой путь в бизнесе быстрее, если бы знал и умел то, что знаю и умею сейчас? Ответ для меня однозначный — да.
Я иногда себя спрашиваю, смог бы я пройти свой путь в бизнесе быстрее, если бы рядом был более опытный бизнесмен (назовем его ментором для ясности), с которым бы я регулярно мог общаться. Ответ тоже “да”, но уже не такой однозначный. А вдруг мне бы не понравилось то, что он говорит. А вдруг я бы сомневался в его словах, все же он не делал точно такой же бизнес, не так уж его опыт и релевантен. А вдруг он разрушит ту уникальную атмосферу, которая существует у нас в компании. А вдруг, а вдруг.
Про школьное образование
Вчера все постили фоточки детей с цветами, которые радостно шли в первый (и не только) класс. Я тоже запостил, но у меня есть мысли по поводу школьного обучения и я решил отложить их на сегодня, потому что текст всегда проигрывает фоточкам с первоклассниками.
Чтобы вы понимали контекст, у меня дочка пошла в четвертый класс, старший сын — в первый. И дочка постоянно жалуется мне о том, что в школе ей скучно. Я иногда подумываю о том, чтобы организовать ей индивидуальное обучение, но ни сил, ни необходимых знаний, ни денег у меня на это нет.
Большие социальные машины
Я оставляю машину на въезде в наш двор на одном и том же месте уже года три. А тут в нашем доме делают капитальный ремонт (об этом я тоже обязательно напишу радостный пост, когда ремонт закончится), и вот мне пришел штраф за парковку на газоне. “Какой, нафиг, газон”, — подумал я, но вышел ночью во двор и машину переставил.
Но надо учитывать, что штраф идет два дня, так что за следующие два дня мне пришло еще два штрафа. Я бы, может, заплатил и забыл, но суммарно это уже 15к, а что-то просто так 15к отдавать мне, вообще, не улыбалось.
Всегда чего-то не хватает
Иногда я спрашиваю себя, чего мне не хватало, когда я начинал бизнес. Ответ, конечно, может быть только один — опыта. Сейчас кажется, что если бы вернуться на машине времени в 2012 год, то тот же самый путь можно было бы проделать в два или три раза быстрее.
Мы умели делать проекты по нашей теме, этому нас научили наши работодатели, но, как оказалось, для того, чтобы сделать проект, надо проделать еще кучу действий, о которых я даже не догадывался.
Трудно быть богом
Я иногда смотрю авторское кино. Не то, чтобы я какой-то там изысканный любитель, но развлекательная жвачка массового кино периодически надоедает, поэтому я ищу чего-нибудь этакого.
В каких-то обзорах наткнулся на фильм “Трудно быть богом” Алексея Германа. Не знаю, что заставило меня его посмотреть, может быть Леонид Ярмольник в главной роли. Короче, я потратил три часа своего времени, но моего культурного бэкграунда не хватило, чтобы понять красоту этого фильма, я через него буквально продирался.
Про налоги
Когда мы с партнерами основали “Экспресс 42”, мы сразу решили быть белой компанией и платить все налоги.
Я точно помню, что мои идеи по этому поводы были следующие, мне кажется за эти прошедшие почти 10 лет они практически не поменялись.
Поддерживать тех, кто слабее тебя — это обязанность более сильных людей в обществе, мы тут вам не в Спарте живем и слабых детей со скалы не скидываем.
Хорошие плохие чувства
Дочитал, наконец-то, книгу Рэндольфа Несси “Хорошие плохие чувства. Почему эволюция допускает тревожность, депрессию и другие психические расстройства”.
Перед тем, как рассказать, какие идеи из этой книги попали в меня, хочется сделать небольшое отступление про самого Рэндольфа. Он просто бомбический мужик, ощущение от книги, словно поговорил с мудрым и опытным человеком, у которого есть взвешенное мнение по куче вопросов — американская фарма, классификатор психических заболеваний, секс, наркотики (рок-н-ролла, правда, не было), переедание, алкоголь. А больше всего умиляет читать, как он рассказывает про конференции по каким-то проблемам, которые проходили во времена, когда я еще не родился.
Непрерывная поставка чистой посуды
Жена с ребенком уехали к бабушке в деревню, поэтому я живу полноценной холостяцкой жизнью. И я решил заполнить время, пока варятся пельмени, написанием очередного поста. Предвидя неминуемый вопрос, сразу отвечу — яичница была на обед. Ведь именно так работают хорошие продажи — отвечают на вопрос, который обязательно зададут, не дожидаясь самого вопроса.
Наша компания “Экспресс 42” позиционирует себя как Центр экспертизы по DevOps. Ключевой практикой DevOps является “Непрерывная поставка ПО”, она же Continuous Integration/Continuous Delivery, она же CI/CD. И, учитывая мое холостяцкое положение, я расскажу про то, что же такое CI/CD на примере CDLC — Clean Dishes Life Cycle.
Экспертиза организации
Когда я был молод и наивен в начале своей профессиональной карьеря, я часто думал, что всякие там бизнес-консультанты и большие начальники несут полную туфту, которой на самом деле не существует. Типа от долгого отсутствия контакта с “реальной” жизнью они улетают в космос и у них в голове заводятся мысли, которые к реальности не имеют никакого отношения. Наверное, такое тоже случается, почему нет. И одна из таких идей, которая мне казалась полностью странной — экспертиза организации.